Գործառնական գործակալ / Վճարումների մշակում և հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

SendNOW-ը՝ կանադական FinTech ստարտափը, փնտրում է Գործառնական գործակալ՝ վճարումների մշակման և հաճախորդների սպասարկման համար: Հեռավար աշխատանք, աշխատավարձը՝ $1,000-1,200 ֆիքսված գումար՝ գումարած թիմային բոնուս մինչև $500 փորձաշրջանից հետո: Գիշերային հերթափոխ 5/2 (շաբաթ-չորեքշաբթի) 17:00-02:00 Մոսկվայի ժամանակով:

SendNOW-ը կանադական FinTech ստարտափ է, որը հնարավորություն է տալիս միջազգային դրամական փոխանցումներ կատարել 194 երկրներ, ներառյալ բարդ տարածաշրջաններ, ինչպիսիք են Ռուսաստանը, Բելառուսը, Սուդանը և այլն: Մենք փնտրում ենք բազմակողմանի գործակալ, որը կօգնի մեր հաճախորդներին օգտվել մեր ծառայությունից արագ և հարմարավետ: Պարտականություններ: - Աշխատանք կորպորատիվ CRM համակարգում՝ ստուգել կարգավիճակները, փակել տոմսերը, մեկնաբանություններ ավելացնել հաշվապահական համակարգում: - Մշակել մուտքային հարցումները աջակցության չաթում: - Մշակել փոխանցումների հարցումներ՝ տվյալների ստուգում, գործառնությունների կատարում, փոխարժեքի հաշվարկ: - Իրականացնել գործարքներ արտաքին վճարային ուղիներով (Crypto, P2P, վճարային ծառայություններ): - Ստուգել հաճախորդներին AML/KYC ընթացակարգերի համաձայն: - Բացահայտել SCAM գործարքները, վերլուծել կասկածելի գործառնությունները և հաճախորդներին: - Էսկալացնել ոչ ստանդարտ իրավիճակները: - Ստեղծել կանխիկացման հարցումներ: - Մշակել ֆինանսական պահանջները և ակնարկները մոնիտորինգի հարթակներում: Բարելավել ծառայության վարկանիշները: - Հաճախորդների սպասարկում: - Աշխատանք հաշվապահական աղյուսակների հետ: - Մասնակցել ամենօրյա թիմային հանդիպումներին, զանգերին և քննարկումներին:

3+ տարվա փորձ արժույթի փոխանակման, միջազգային փոխանցումների կամ վճարային համակարգերի ոլորտում: 1+ տարվա փորձ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: Վստահ օգտագործում Telegram-ի, բրաուզերների, Google Sheets-ի; արագ հարմարվողականություն նոր գործիքներին: Վստահ փորձ խոշոր բորսաների հետ (OKX, Bybit, Binance, MEXC, HTX և այլն): Կարողություն՝ լուծելու վեճերը (բողոքներ, վեճեր, խնդրահարույց վճարումներ) գործընկերների և հաճախորդների հետ: Թիմում աշխատելու և միմյանց օգնելու կարողություն: Արդյունքին ուղղվածություն՝ բարձր ներգրավվածություն և ամեն օր բարելավվելու ցանկություն: Պատրաստակամություն՝ աշխատելու երեկոյան և գիշերային հերթափոխերով (5/2 (շաբաթ-չորեքշաբթի) 17:00-02:00 Մոսկվայի ժամանակով):

Հեռավար աշխատանք. մեր արտադրողականությունը կախված չէ ձեր գտնվելու վայրից՝ արթնացեք այնտեղ, որտեղ ուզում եք, և աշխատեք ցանկացած վայրից Wi-Fi-ով: Ուժեղ և պրոֆեսիոնալ թիմ, որն իսկապես առաջ է տանում արտադրանքը: Նվազագույն բյուրոկրատիա և արագ որոշումներ՝ մենք գնահատում ենք արագությունը, ճկունությունը և ողջախոհությունը: Բաց մշակույթ. գաղափարներն ու նախաձեռնությունները լսվում են, և դուք հնարավորություն կունենաք դրանք իրականացնել գործնականում: Աշխատավարձի միջակայք՝ ֆիքսված $1,000-1,200, փորձաշրջանից հետո՝ թիմային բոնուս ստանալու հնարավորություն մինչև $500: Վճարումներ USDT-ով: