Որակավորման մասնագետ առաջատար հաճախորդների համար

Լրիվ դրույքով աշխատանք որպես առաջատար հաճախորդների որակավորման մասնագետ Brightman Club-ում, որը ներառում է մուտքային հարցումների մշակում, հաճախորդների սպասարկում և CRM համակարգում աշխատանք միջազգային միջավայրում։ Պահանջվում է առաջադեմ անգլերեն, վերլուծական հմտություններ։

- Մուտքային հարցումների ստուգում և վավերացում - Հաճախորդների լիարժեք տեղեկատվական աջակցություն (հեռախոս, չաթ, էլ․ փոստ, LinkedIn և այլ ալիքներ) - Անհրաժեշտ տեղեկատվության որոնում և մշակում - Կորպորատիվ հաճախորդների խնդիրների լուծման օժանդակություն - Միջազգային կորպորատիվ հաճախորդների հարցումների մշակում և փոխանցում վաճառքի մենեջերներին - Հարցումների վերաբերյալ տեղեկատվության մուտքագրում CRM համակարգում - Կենդանի և ընկերական հաղորդակցություն՝ խուսափելով կաղապարային կամ ֆորմալ պատասխաններից

- Ուժեղ վերլուծական հմտություններ - Հետաքրքրություն շարունակական ուսուցման նկատմամբ - Մտքերը հստակ արտահայտելու և բարդ գաղափարները պարզ ու հասկանալի լեզվով բացատրելու կարողություն - Ընկերասիրություն և անկեղծ հետաքրքրություն հաղորդակցության նկատմամբ - Զարգացած հաղորդակցման հմտություններ և բիզնես հաղորդակցության հմտությունները զարգացնելու ցանկություն - Գերազանց թիմային աշխատանքի հմտություններ, առաջնահերթություններ սահմանելու և արդյունավետ բազմախնդիր աշխատանքի կարողություն - Microsoft Office-ի լավ իմացություն - Ուժեղ հետաքրքրություն տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ոլորտի նկատմամբ - Անգլերենի իմացություն առաջադեմ մակարդակով կամ ավելի բարձր - Կլինի առավելություն՝ գերմաներենի կամ այլ օտար լեզուների իմացություն

Լրիվ դրույքով աշխատանք