Գործառնությունների կենտրոնի ղեկավար (Կոնտակտային կենտրոն)

Բանկի կոնտակտային կենտրոնի գործառնական ղեկավար, որը վերահսկում է հաճախորդների սպասարկումը, վարկային վերլուծությունը, ավտովարկերը և հավաքագրումը, ղեկավարում է ավտոմատացման և AI նախագծերը, KPI-ների ձեռքբերումը և թիմի զարգացումը: Պահանջվում է բանկային փորձ և 50+ մարդկանց կառավարում:

Ապահովել կենտրոնի բոլոր ոլորտների անխափան գործունեությունը՝ ֆիզիկական անձանց սպասարկում, վարկային վերլուծություն, ավտովարկերի տրամադրում և ժամկետանց պարտքի հետ աշխատանք: Կառավարել ավտոմատացման և հիմնական գործընթացների օպտիմալացման նախագծերը, ներառյալ արհեստական բանականության օգտագործումը վարկառուների գնահատման համար՝ բիզնես պահանջների ձևավորումից մինչև զարգացման մեջ տեխնիկական իրականացման վերահսկում: Ապահովել թիրախային KPI-ների ձեռքբերումը: Զարգացնել թիմը և գործընկերությունը: Վարչական կառավարում:

Բարձրագույն կրթություն (ֆինանսական, տնտեսական, կառավարչական): Բանկային օրենսդրության իմացություն մանրածախ ոլորտում: Հաջող փորձ բանկային ոլորտում 50+ մարդկանց թիմ ղեկավարելու գործում: Կառավարչական փորձ բանկային ոլորտում 5+ տարի: Ապացուցված փորձ բիզնես գործընթացների օպտիմալացման և ավտոմատացման նախագծերի իրականացման գործում: Փորձ մասնակցելու հաջողությամբ իրականացված գործընթացների օպտիմալացման կամ համակարգերի ներդրման նախագծերին՝ որպես նախագծի ղեկավար կամ հաճախորդ: AI գործիքների և գործակալների ներդրման փորձ (առավելություն կլինի):