CRM բաժնի ղեկավար

CRM բաժնի ղեկավարի պաշտոն Լիմասոլում, Կիպրոս (գրասենյակային) iGaming ընկերության համար։ Պահանջվում է առնվազն 2 տարվա փորձ որպես CRM բաժնի ղեկավար և 5 տարվա փորձ iGaming ոլորտում։ Անգլերենի իմացությունը՝ սահուն։ Արտոնությունները ներառում են տեղափոխման աջակցություն, բժշկական ապահովագրություն և այլն։

Հիմնական պարտականությունները՝ - CRM ռազմավարությունների մշակում և իրականացում՝ համաձայն ընկերության ընդհանուր նպատակների՝ կենտրոնանալով հաճախորդների ներգրավման, պահպանման և գոհունակության վրա։ - Հաճախորդների տվյալների վերլուծություն՝ միտումները, օրինաչափությունները և բարելավման հնարավորությունները հայտնաբերելու համար հաճախորդների փոխգործակցության և բիզնեսի կատարողականի մեջ։ - Համագործակցություն վաճառքի, մարքեթինգի, հաճախորդների սպասարկման և այլ թիմերի հետ՝ CRM ռազմավարությունները համապատասխանեցնելու և հաճախորդների հետևողական փորձ ապահովելու համար։ - CRM թիմի ձևավորում։ - CRM-ի հետ կապված հիմնական ցուցանիշների (KPIs) հետևում, ինչպիսիք են հաճախորդների ներգրավման արժեքը, կյանքի ցիկլի արժեքը և պահպանման տեմպերը, և առաջընթացի մասին հաշվետվություն շահագրգիռ կողմերին։

Պահանջներ՝ - Առնվազն 2 տարվա փորձ որպես CRM բաժնի ղեկավար/տնօրեն և առնվազն 5 տարվա CRM փորձ iGaming ոլորտում։ - Աշխատանքային փորձ Tier 1 երկրների հետ։ - Աշխատանքային փորձ B2C ապրանքների հետ։ - Կարողություն մշակել և իրականացնել արդյունավետ CRM ռազմավարություններ, որոնք համապատասխանում են բիզնեսի նպատակներին։ - Գերազանց հաղորդակցման, համագործակցության և առաջնորդության հմտություններ՝ բազմազան թիմերի և շահագրգիռ կողմերի հետ արդյունավետ աշխատելու համար։ - Կարողություն կառավարել բազմաթիվ նախագծեր արագ տեմպերով միջավայրում։ - Անգլերենի սահուն իմացություն (բանավոր և գրավոր), լրացուցիչ լեզուները առավելություն են։

Արտոնություններ՝ - Պաշտոնական աշխատանք - Ընկերության կողմից տրամադրվող տեղափոխման աջակցություն Կիպրոս։ - 24 աշխատանքային օր վճարովի արձակուրդ - 6 օր վճարովի հիվանդության արձակուրդ - Բժշկական ապահովագրություն - Սուրճի գոտի՝ մրգերով և նախուտեստներով գրասենյակում - Ընկերության կողմից տրամադրվող կորպորատիվ ճաշ - Մարզասրահ և սպորտային պարապմունքներ