CX/UX Հետազոտող

Մենք փնտրում ենք CX/UX Հետազոտող՝ օգտատերերի կարիքները հասկանալու և օգտագործման փորձը բարելավելու համար։ Հեռավար աշխատանք, արտադրանքի թիմ։

Պլանավորել և իրականացնել UX հետազոտություններ՝ խորը հարցազրույցներ, հարցումներ, օգտագործելիության թեստավորում և այլ մեթոդներ։ Ինքնուրույն կազմակերպել հետազոտությունները՝ գտնել մասնակիցների, պատրաստել սցենարներ, անցկացնել հարցազրույցներ։ Վերլուծել արդյունքները, բացահայտել պատկերացումները, խնդիրները և տարբեր օգտատերերի հատվածների կարիքները։ Փաստաթղթավորել արդյունքները և ներկայացնել եզրակացությունները թիմերին։ Գնահատել արտադրանքի փոփոխությունների ազդեցությունը օգտագործման փորձի վրա։ Ուսումնասիրել մրցակիցներին, շուկայի միտումները և լավագույն UX/CX փորձերը։

UX հետազոտություններ անցկացնելու փորձ, հատկապես խորը հարցազրույցներ։ Որակական և քանակական հետազոտության մեթոդների իմացություն։ Ուժեղ վերլուծական և հաղորդակցման հմտություններ։ Իրական օգտատերերի խնդիրները բացահայտելու և փաստերը վարկածներից տարբերելու կարողություն։ Անգլերենի իմացություն՝ հարցազրույցներ անցկացնելու համար։ Figma-ի իմացություն; SQL-ի հիմունքների իմացությունը առավելություն է (վերլուծություն ClickHouse-ում)։

Հեռավար աշխատանք։ Ուժեղ արտադրանքի թիմ և որոշումների կայացման արագ ցիկլ։ Արդյունքների կողմնորոշում։ Փորձերի տարածք և իրական ազդեցություն արտադրանքի վրա։