Հաճախորդների հետ աշխատանքի մենեջեր

Հեռավար հաճախորդների մենեջերի պաշտոն շինարարական ընկերությունում։ Պարտականությունները ներառում են զանգեր սեփականատերերին, նյութերի ուղարկում և հետագա կապ։ Աշխատավարձը՝ 30,000 ռուբլի + KPI + բոնուսներ։

Շինարարական ընկերությունում փնտրում ենք մենեջեր՝ հաճախորդների հետ աշխատելու համար։ Աշխատանքն ամբողջությամբ հեռավար է; տրամադրվում են ուսուցում և պատրաստի նյութեր։ Ինչ անել՝ — զանգեր կատարել Մոսկվայի նոր բնակելի համալիրների բնակարանների սեփականատերերին; — հետաքրքրված հաճախորդներին ուղարկել ներկայացումներ և ընկերության նյութեր; — կրկին կապ հաստատել հաճախորդների հետ և պատասխանել հարցերին; — հետաքրքրված հաճախորդներին բերել հանդիպման ղեկավարի/մենեջերի հետ; — աշխատել այն հաճախորդների հետ, ովքեր արդեն հետաքրքրություն են ցուցաբերել, և գրանցել ամեն ինչ CRM-ում։ Կարևոր է՝ դուք պետք չէ ինքներդ վաճառել վերանորոգումը հեռախոսով։ Ձեր խնդիրն է կապ հաստատել, պարզել հետաքրքրությունը և հետաքրքրված հաճախորդին տանել հաջորդ փուլ։

— գրագետ խոսք; — վստահ հեռախոսային հաղորդակցություն; — չվախենալ ելքային զանգերից; — կարողանալ լսել և հարցեր տալ; — պատասխանատու մոտեցում աշխատանքին և պայմանավորվածություններին։ Վաճառքի կամ CRM-ի փորձը առավելություն է, բայց պարտադիր չէ։

Ամբողջովին հեռավար աշխատանք, օրական 5–6 ժամ, երկուշաբթիից ուրբաթ, պատրաստի բազա + զանգերի սցենար, աշխատանք CRM-ում, ուսուցում և աջակցություն, 30,000 ₽ աշխատավարձ + KPI + բոնուսներ