CRM / Retention ղեկավար

CRM / Retention ղեկավար միջազգային iGaming ապրանքային ընկերությունում՝ Լիմասոլում, Կիպրոս: Լրիվ դրույքով գրասենյակային դեր՝ ղեկավարելով մոտ 10 հոգանոց CRM/Retention թիմը, վերանայելով գործընթացները և զարգացնելով խաղացողների կյանքի ցիկլը և պահպանումը:

Միջազգային iGaming ապրանքային ընկերություն՝ շուկայում 10+ տարվա փորձով, սեփական հարթակով և Tier-1 մակարդակով: CRM թիմն արդեն ձևավորված է՝ գոյություն ունեցող գործընթացներով, արշավներով և մեխանիզմներով: Ընկերությունը փնտրում է առաջնորդի՝ ուղղության լիարժեք պատասխանատվությունը ստանձնելու, ներկայիս մոտեցումը վերանայելու, առաջնահերթություններ սահմանելու և թիմը հետագայում զարգացնելու համար: Պարտականություններ: — Կառավարել մոտ 10 հոգուց բաղկացած CRM / Retention թիմը: — Վերանայել ընթացիկ գործընթացները, արշավները, սեգմենտավորումը և պահպանման մեխանիզմները: — Սահմանել առաջնահերթություններ ուղղության և հիմնական ցուցանիշների համար: — Զարգացնել խաղացողների կյանքի ցիկլը՝ ներգրավում, ակտիվացում, պահպանում, հեռացում, վերաակտիվացում: — Զարգացնել սեգմենտավորումը, անհատականացումը, բոնուսները, ակցիաները, հավատարմությունը և պահպանման այլ մեխանիզմներ: — Անցկացնել A/B թեստեր, վերլուծել արդյունքները և մասշտաբավորել հաջող լուծումները: — Աշխատել Retention, Churn, LTV, ARPU, Conversion և այլ հիմնական ցուցանիշների հետ:

Փորձ iGaming ոլորտում CRM / Retention ոլորտում: Փորձ CRM / Retention թիմի կառավարման մեջ: Գործընթացներ կառուցելու, առաջնահերթություններ սահմանելու և թիմի արդյունքների համար պատասխանատվություն կրելու կարողություն: Տվյալների հետ աշխատելու և չափանիշների հիման վրա որոշումներ կայացնելու կարողություն:

Լիմասոլ, Կիպրոս գրասենյակ: Լրիվ դրույք: