CRM մարկետոլոգ B2B VseInstrumenti-ում

CRM Marketing Manager B2B VseInstrumenti-ում, Մոսկվա, մասնակի հեռավար աշխատանք: Մշակել CRM մարկետինգ B2B հաճախորդների համար, սեգմենտացիա, անհատականացված email/push/SMS արշավներ, պահպանում և LTV աճ:

VseInstrumenti-ի մասին. ռուսական խոշորագույն էլեկտրոնային առևտրի խաղացողներից մեկը և DIY առցանց շուկայի առաջատարը: Ընկերությունը 20 տարի զարգացնում է առցանց հիպերմարկետ մասնագետների և բիզնեսների համար՝ ավելի քան 2 միլիոն ապրանք, 1000+ խանութ և ստացման կետ Ռուսաստանում, օրական 100,000 պատվեր: B2B ուղղություն. ամսական սպասարկվում է ավելի քան 140,000 ընկերություն շինարարության, արդյունաբերության, առևտրի և ծառայությունների ոլորտներից; 2025-ին B2B կազմել է եկամտի 75%-ը: Առաջադրանքներ. • Մշակել CRM մարկետինգ B2B հաճախորդների համար և հաղորդակցություն հաճախորդի ողջ կյանքի ցիկլի ընթացքում: • Սեգմենտավորել հաճախորդների բազան և ստեղծել անհատականացված փոխազդեցության սցենարներ տարբեր հաճախորդների խմբերի համար: • Գործարկել կանոնավոր և տրիգերային հաղորդակցություններ email, push, SMS և այլ ալիքներով: • Մշակել պահպանման, վերակտիվացման, կրկնակի վաճառքի, խաչաձև վաճառքի և ապսելլի մեխանիզմներ: • Բիզնեսի հետ համատեղ գտնել աճի նոր կետեր հաճախորդների բազայի համար և դրանք վերածել CRM մեխանիզմների: • Գնահատել CRM գործունեության արդյունքները և գտնել դրանց առևտրային արդյունավետությունը բարելավելու ուղիներ:

• 2–3+ տարվա փորձ որպես CRM մարկետոլոգ խոշոր ապրանքային/մանրածախ/էլեկտրոնային առևտրի ընկերություններում: • Մեծ հաճախորդների բազայի հետ աշխատելու և տարբեր հաճախորդների սեգմենտների համար CRM հաղորդակցություններ մշակելու փորձ: • Հաճախորդի ուղու ընկալում և հաղորդակցություններ կառուցելու ունակություն հաճախորդի կյանքի ցիկլի տարբեր փուլերում: • Փորձ email, push, SMS և ուղիղ հաղորդակցության այլ ալիքների հետ: • CRM մեխանիզմներ ինքնուրույն հորինելու և գործարկելու ունակություն՝ պահպանում, վերակտիվացում, կրկնակի վաճառք, խաչաձև վաճառք և ապսելլ: • CRM բիզնես ցուցանիշների խորը ընկալում՝ կրկնակի գնումներ, պահպանում, գնումների հաճախականություն, եկամուտ CRM ալիքներից և LTV:

• Աշխատանք Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքով: • Հարմարավետ գրասենյակ տարբեր առավելություններով: • ՏՏ հավատարմագրում: • Բարձր փորձաքննություն ունեցող թիմ և ուժեղ կորպորատիվ մշակույթ: • Նվազագույն բյուրոկրատիա: • Կամավոր բժշկական ապահովագրություն, հիվանդության արձակուրդ, արձակուրդի վճարում: