Չարջբեք և խարդախության մասնագետ

Չարջբեք և խարդախության մասնագետ՝ արագ զարգացող կրիպտո վճարային ենթակառուցվածքի ստարտափում։ Մրցունակ փոխհատուցում (ֆիքսված + բոնուս)։ Ամբողջությամբ հեռավար։ Կառավարել չարջբեք և խարդախության ծանուցումները ձեռքբերողներից, ապահովել Visa/Mastercard համապատասխանությունը, խորհրդատվություն տրամադրել վաճառականներին։

Ընկերության մասին. Ընկերությունը արագ զարգացող ստարտափ է, որը մշակում է վճարային ենթակառուցվածքի լուծումներ կրիպտո ոլորտում և աշխատում է միջազգային հաճախորդների հետ բազմաթիվ շուկաներում՝ կենտրոնանալով մասշտաբային ֆինանսական ապրանքների և անխափան վճարային փորձի վրա։ Դերի մասին. Մենք փնտրում ենք պատասխանատու և մանրակրկիտ Չարջբեք և խարդախության մասնագետ՝ ձեռքբերող բանկերից և պրոցեսորներից ծանուցումները կառավարելու, վաճառականների հետ շփվելու և միջազգային քարտային սխեմաների հետ լիարժեք համապատասխանություն ապահովելու համար։ Այս դերը իդեալական է ձեռքբերման, հակախարդախության կամ ռիսկերի կառավարման փորձ ունեցող մասնագետի համար, ով ցանկանում է զարգանալ դինամիկ ֆինտեխ միջավայրում։ Պարտականություններ. - Ստանալ և մշակել չարջբեք և խարդախության հետ կապված ծանուցումներ ձեռքբերողներից (բանկեր և վճարային գործընկերներ)։ - Ապահովել, որ բոլոր մուտքային տվյալները համապատասխանում են Visa և Mastercard պահանջներին։ - Ժամանակին տեղեկացնել վաճառականներին չարջբեքների և խարդախության դեպքերի մասին՝ տրամադրելով ամբողջական մանրամասներ։ - Խորհրդատվություն տրամադրել վաճառականներին ստացված ծանուցումների վերաբերյալ, բացատրել չարջբեքների պատճառները և բացահայտել հնարավոր ռիսկերը։ - Վարել ներքին գործերի մատյաններ՝ ներառյալ հաշվետվությունները, ծանուցման ձևանմուշները և նամակագրության գրառումները։ - Համագործակցել ներքին թիմերի հետ՝ վերլուծելու խարդախության օրինաչափությունները, կանխելու կրկնվող դեպքերը և բարելավելու ծանուցման գործընթացները։ - Մասնակցել չարջբեք և խարդախության հետ կապված տեղեկատվության մշակման ներքին ընթացակարգերի մշակմանը և ներդրմանը։

Փորձ ձեռքբերման, հակախարդախության, ռիսկերի կառավարման կամ վաճառականների աջակցության ոլորտում։ Գիտելիք միջազգային վճարային համակարգերի և չարջբեքների մշակման սկզբունքների մասին (Reason Codes, Dispute Lifecycle)։ Բազմաթիվ աղբյուրներից տեղեկատվություն մշակելու և համակարգելու կարողություն։ Մանրակրկիտ ուշադրություն մանրամասներին, պատասխանատվություն և ժամկետներին հետևելու կարողություն։ Գերազանց հաղորդակցման հմտություններ և գրավոր անգլերենի իմացություն (վաճառականների հետ շփման համար)։ Visa Risk Monitoring Program (VRMP), Mastercard Merchant Monitoring Program (MMP) և Chargeback Monitoring Programs (VCMP/MCMP) հետ փորձը առավելություն է։ Ռուսերեն՝ մայրենի։ Անգլերեն՝ սահուն։

Մրցունակ փոխհատուցման փաթեթ (ֆիքսված + բոնուս)։ Ամբողջությամբ հեռավար։ Բիզնեսի մասշտաբավորման և զարգացման հնարավորություն։